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2011 정보격차 지수 및 실태조사
생성일자 | 2012/02/29
등록일자 | 2012/03/09
서비스기관 | 한국정보화진흥원

요약

가. 일반국민과 취약계층간 정보격차 현황

◇ ‘11년 취약계층의 일반국민 대비 정보화 수준은 72.4%로 전년(71.1%) 대비 1.3%p 향상
- 정보격차지수 산출 원년인 ‘04년(45%)에 비해서 27.4%p 상승
* ‘11년 정 보 격 차 지 수 (27.6점 )가 전 년 (28.9점 ) 대 비 1.3점 개 선 된 것 을 의 미
* 종 합 정 보 화 수 준 추 이 : ‘04(55.0% ) → ‘06(62.0% ) → ‘08(68.0% ) → ’1 0(71.1% ) → ’11(72.4% )

■ 접근・역량・활용 등 모든 부문에서 정보격차 지수가 매년 감소하고 있는 것으로 나타나, 일반국민과 취약계층간 정보격차가 지속적으로 완화되고 있는 것으로 분석됨
- 접근・역량・활용 부문을 포괄하는 종합 격차지수는 ‘11년 27.6점으로 전년 대비 1.3점 개선
- 부문별 정보격차 지수는 접근 부문 7.3점(0.9점↓), 역량 부문 47.2점(2.0점↓), 활용(양적+질적) 부문의 정보격차 지수는 41.8점(1.7점↓)으로 나타남
* 괄호안 수치는 전년 대비 개선폭이며 전년에 비해 상승한 취약계층의 일반국민 대비 정보화 수준을 의미

■ ‘필요시 정보이용시설 접근가능 정도’ 중심의 정보접근 수준은 일반국민의 92.7%로 높으나, ‘가구내 초고속인터넷 접속ㆍPC 보유여부’ 및 ‘모바일 인터넷기기 보유정도’ 중심의 고도화 정보접근 수준은 일반국민의 70.4%로 취약
* 접근지수는 ‘필요시 정보이용시설(공공시설・PC방 등) 접근가능 정도’ 중심의 기본적인 정보 접근 수준을 측정

나. 종합 정보격차 현황

■ 접근・역량・활용 부문별 정보격차 수준의 종합 측정 요약치인 종합 격차지수는 ’10년 28.9점에서 ‘11년 27.6점으로 전년 대비 1.3점 개선
* 정보격차지수는 0~100(점) 범위의 값을 가지며, 100(점)에 가까울수록 정보격차 수준이 큰 것을 의미
- 일반국민 대비 취약계층의 종합 정보화 수준은 매년 지속적으로 상승하고 있으나 연간 상승폭은 둔화 추세
- 정보격차 지수 산출 원년인 ‘04년 수준(일반국민의 45%)에 비해서는 취약계층의 일반 국민 대비 종합 정보화 수준이 27.4%p 상승

■ ‘11년 기준, 일반국민의 종합 정보화 수준을 100%(1)로 가정할 때 취약계층별 일반국민 대비 종합 정보화 수준은 장애인 82.2%(전년대비 0.9p↑), 저소득층 81.4%(전년대비 0.9%p↑), 장노년층 69.2%(전년대비 1.7%p↑), 농어민 63.6%(전년대비 1.8%p↑) 순
- 농어민의 정보화 수준이 가장 낮게 나타난 것은 생산직이라는 동일 직업군으로 이루어진 농어민의 경우, 비교적 다양한 직업군으로 이루어진 타 취약계층에 비해 정보활용 니즈가 떨어지며 저학력 고령층 비율이 높고 지역적으로도 가장 취약지역(군지역)에 거주하기 때문임

■ 장애인의 장애유형별 일반국민 대비 종합 정보화 수준 분석결과, 장애정도의 심각성으로 인해 뇌병변 장애인의 정보화수준이 타 장애유형에 비해 가장 낮게 나타남
- 장애유형별 정보화 수준은 지체 장애(86.7%), 청각/언어 장애(76.2%), 시각 장애(74.5%), 뇌병변 장애(69.3%) 순

■ 저소득층의 일반국민 대비 종합 정보화 수준은 장애인과 더불어 타 취약계층에 비해 상대적으로 높은 수준이나, 50대 이상 저소득 고연령 집단의 정보화 수준은 41.9%로 ‘저소득’과 ‘고연령’이라는 이중의 정보이용 장애로 인해 크게 취약함

■ 장노년층의 일반국민 대비 종합 정보화 수준을 연령대별로 분석했을 때, 50-59세 장년층의 종합 정보화 수준은 일반국민의 85.2%(전년대비 0.6%p↑)이며, 60세 이상 노년층은 일반국민의 54.3%(전년대비 1.0%p↑)로 나타남
- 50대 장년층의 경우, 종합 정보화 수준은 일반국민의 80% 이상 수준으로 제고되었으나, 정보역량 및 활용 수준은 일반국민의 62.7%, 74.4% 수준에 머물러 있기에 50대 장년층의 정보 활용능력 및 활용도 제고 필요
- 고연령・저학력・군지역거주(농어민)・비경제활동인구 비율이 높은 60대 이상 노년층의 정보화 수준은 모든 부문에서 크게 낮은 수준임

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I. 서론

II. 지수체계

III. 주요결과 요약

IV. 부문별 정보격차 현황

1. 종합 정보격차 현황
2. 접근 부문 정보격차 현황
3. 역량 부문 정보격차 현황
4. 양적 활용 부문 정보격차 현황
5. 질적 활용 부문 정보격차 현황

V. 계층별 정보격차 현황

1. 장애유무별 정보격차 현황
2. 연령별 정보격차 현황
3. 직업별 정보격차 현황
4. 소득별 정보격차 현황

VI. 모바일 정보격차 현황

1. 모바일 격차지수 개요
2. 모바일 정보격차 현황

(부록 I) 차세대 디지털 격차지수 기본 산출모형 개발
(부록 II) 용어정의
(부록 III) 설문지
(부록 IV) 통계표
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